Il cliente avrà rapporti solamente con il venditore. Quest’ultimo, stipulerà il contratto per l’acquisto di gas ed energia. Effettuerà tutte le operazioni previste dalle clausole contrattuali, compresa l’emissione periodica delle bollette.
L’impianto, contatore compreso, è gestito dal distributore che è responsabile della sua sicurezza. In caso di fughe di gas il cliente dovrà contattare il numero telefonico indicato in bolletta. Il distributore dovrà intervenire con la squadra di pronto intervento. Il cliente è comunque tenuto a rispettare la normativa sulla sicurezza degli impianti interni (la parte di impianto che collega il
Cambiare il fornitore non comporta modifiche per quanto riguarda il servizio di distribuzione. La continuità della fornitura sarà garantita dal distributore locale, quindi non ci sarà alcun rischio di interruzione.
No, perché il contatore non è di proprietà del venditore. E’ gestito dal distributore che rimane sempre lo stesso anche quando il cliente cambia venditore.
Il contatore viene letto dal distributore. Quest’ultimo comunicherà le letture al venditore per la fatturazione. Se il contatore non è elettronico e quindi letto a distanza, il Cliente può comunicare al venditore l’autolettura. L’autolettura aiuta il cliente ad avere consumi sempre reali.